Cokyo Oturaklı Elektrikli Scooter

Ödemem ne zaman iade edilecek?

İptal/iade talebiniz onaylandıktan sonra 1-7 iş günü içerisinde sipariş tutarı hesabınıza ödeme yönteminizle aynı olacak şekilde iade edilmektedir.

Tutar iadem neden taksitli olarak yapılıyor?

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir. Bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi taksitli olarak yapılmaktadır.

İade durumunda iade tutarı ne zaman hesabıma yatacak?

İade başvurunuz ürünün tarafımıza teslim edilmesi akabinde en geç 3 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır. Onaylanmasını takiben alışveriş yaptığınız ödeme şekline uygun olarak sipariş bedeliniz iade edilmektedir.

Online alışveriş sitemizdeki ürünler firmamızın deneyimli ekibi tarafından hazırlanıp dağıtımı yapılmaktadır. Ürünlerimiz tüm Türkiye’de aynı kalite ve servis anlayışı ile yerlerine ulaştırılır.

Yerinde bulunamayan alıcıların aldıkları ürünler evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere isim soyadı alınarak teslim edilir.

Siparişlerin ortalama teslimat süresi en geç 7 iş günüdür. Tüm siparişleriniz sabah 08.30 ve akşam 17.30 saatleri arasında işleme konulur. Bu saatlerden sonra vereceğiniz siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınacaktır. Hava ve tabiat şartları, yoğun trafik ve kaza gibi benzeri sebepler teslim zamanında istisnai durumlar yaratabilir Haftanın 6 günü firmamız hizmet vermektedir. Pazar günleri kapalıdır. Pazar günleri verilen sipariş pazartesi günü işleme alınacaktır.

Aksesuarlarda stoklarımıza göre değişiklikler meydana gelebilmektedir. Bu durumu fiyatlarda artışa yol açmayacak, aksesuarın kalitesini düşürmeyecek şekilde sipariş değişikliği müşteri onayı ile yapılmaktadır.

Tüm Türkiye ve yurtdışına vereceğiniz siparişlerinizde firmamızla telefon veya e- mail yoluyla irtibata geçiniz.

Yurt içi siparişlerinizde bazı bölgeler için yol ücreti talep edilebilmektedir.

Siparişler alıcı tarafından kabul edilmediği durumlarda ücret iadesi yapılmaz.

Referans Sanal Mağazacılık Dış. Tic. Ltd. Şti.., Veri Sorumlusu sıfatıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10 uncu maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ’e uygun bir biçimde, kişisel verilerin elde edilmesi aşamasında veri sahiplerinin bilgilendirilmesini sağlamak amacıyla gerekli süreçleri yürütmektedir. Referans Sanal Mağazacılık Dış. Tic. Ltd. Şti. tarafından oluşturulan “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası” ile veri sahiplerine sunulan aydınlatma metinlerinde; şirketin unvanı, şirket tarafından veri sahiplerinin kişisel verilerinin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ile hukuki sebepleri ve veri sahibinin hakları ile ilgili aydınlatıcı bilgiler bulunmaktadır.
Referans Sanal Mağazacılık Dış. Tic. Ltd. Şti. şirket çalışanları başta olmak üzere, iş başvuru sahipleri, stajyerler, tedarikçiler, tedarikçi çalışanları, alt işverenler, alt işveren çalışanları, üçüncü kişiler ve ziyaretçiler gibi gerçek kişilerin otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlediği kişisel verilerini; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar güderek; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü bir biçimde işlemekte ve bu kapsamda bütün idari ve teknik tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamdaReferans Sanal Mağazacılık Dış. Tic. Ltd. Şti. kişisel verileri; kurumsal sürdürülebilirlik faaliyetlerinin yürütülmesi, tedarikçi ve alt işverenlerle olan ilişkilerin yönetimi, personel temin süreçlerinin yürütülmesi, iç denetim faaliyetleri ve hukuk işlemlerinin icrası, kurumsal yönetim ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikâyet yönetimi, yetkili kişi ya da kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amacıyla işlemektedir. Bu amaçlarla gerçekleştirilen işleme faaliyetleri sırasında, 6698 sayılı Kanunda öngörülen şartlardan herhangi birini karşılamaması halinde, veri sahiplerinden açık rıza alınmaktadır.

Referans Sanal Mağazacılık Dış. Tic. Ltd. Şti. 6698 sayılı Kanun’un 8 inci maddesinde öngörülen düzenlemelere uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemlerini alarak kişisel veri sahibinin genel ve özel nitelikli kişisel verilerini yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara aktarmaktadır. Referans Sanal Mağazacılık Dış. Tic. Ltd. Şti.. yurtdışına kişisel veri aktarmamaktadır.
Referans Sanal Mağazacılık Dış. Tic. Ltd. Şti..’ nin elde ettiği kişisel verilerle ilgili veri sahipleri; 6698 sayılı Kanun’un 11 inci maddesine göre, kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığını üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış̧ işlenmiş̧ olması hâlinde düzeltilmesini isteme, 6698 sayılı Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Yukarıda sayılan hakları kullanmak isteyen veri sahipleri, şirkete ait http:/www.cokyo.com web sayfasında yer alan “Başvuru Formunu” ve bu formda belirtilen yöntemleri kullanarak şirketimizle irtibata geçebilirler.

Kişisel veri sahibi tarafından usulüne uygun olarak yapılacak başvuruya Volta Motor San ve Tic. A.Ş. tarafından talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde cevap verilecektir.

www.cokyo.com web sayfasında çevrimiçi ziyaretçilerin site kullanım alışkanlıklarını takip etmeyi hedefleyen cookie (çerez) kullanılmaktadır.

Ayrıca web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verileri hiçbir şekilde işlenmemektedir.

Kamuoyunun bilgisine sunulur.

Saygılarımızla